Những điểm cốt lõi bạn cần nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ 51by
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và tự nguyện đồng ý toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký tài khoản 51by.
Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền tại 51by được thực hiện bằng VNĐ qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và ngân hàng Vietcombank.
Mọi chương trình khuyến mãi tại 51by đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt ưu đãi.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 51by không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản và rửa tiền. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
51by có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 51by tại địa chỉ 51by.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính tổ chức và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung. Hình thức số ít bao gồm hình thức số nhiều và ngược lại khi ngữ cảnh yêu cầu.
Để được phép sử dụng dịch vụ tại 51by, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
51by áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt cho tất cả tài khoản. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị xử lý ngay lập tức theo quy trình xử lý vi phạm của 51by.
Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tại 51by được quy định như sau:
3.1. Quy trình đăng ký: Người dùng hoàn tất đăng ký bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và thông tin cá nhân xác thực. Việc hoàn tất đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản này.
3.2. Xác minh tài khoản (KYC): 51by áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Việc không hợp tác với quy trình KYC có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.
3.3. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 51by khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là hành động của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
3.4. Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. 51by không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào phát sinh từ thông tin lỗi thời hoặc không chính xác do người dùng không cập nhật kịp thời.
51by có quyền yêu cầu xác minh tài khoản bất cứ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Thông tin được thu thập sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 51by.
4.1. Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch tại 51by được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không áp dụng bất kỳ loại ngoại tệ hay tiền điện tử nào. Số dư tài khoản luôn được hiển thị bằng VNĐ với định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
4.2. Phương thức thanh toán: 51by hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên nền tảng.
4.3. Hạn mức giao dịch: Các hạn mức nạp tiền tối thiểu, tối đa và hạn mức rút tiền được quy định chi tiết trong phần Thanh toán trên nền tảng 51by. Hạn mức có thể thay đổi tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính của người dùng.
4.4. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức rút và kết quả xác minh. 51by không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
4.5. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 51by là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của mình và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. 51by có nghĩa vụ báo cáo và hợp tác với cơ quan chức năng khi có dấu hiệu giao dịch đáng ngờ.
4.6. Rút tiền: Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của chính mình. 51by không thực hiện chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
5.1. Hiệu lực đặt cược: Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống 51by là ràng buộc và không thể hủy bỏ. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược của mình. 51by không chịu trách nhiệm với các lỗi đặt cược do người dùng thực hiện nhầm.
5.2. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 51by được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng. Kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 51by.
5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 51by có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng. 51by không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên kết quả từ lỗi phần mềm hoặc cấu hình sai.
5.4. Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược và hạn mức đặt cược có thể được điều chỉnh bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó.
5.5. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, 51by áp dụng các quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn quốc tế. Kết quả chính thức được lấy từ các nguồn thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành, 51by sẽ áp dụng quy tắc xử lý theo từng loại hình cá cược được quy định riêng.
6.1. Điều kiện áp dụng: Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 51by đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.
6.2. Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các chương trình khuyến mãi tại 51by đều yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược tối thiểu (wagering requirement) trước khi được rút số tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.
6.3. Một lần sử dụng: Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. 51by có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
6.4. Thưởng không thể rút: Tiền thưởng khuyến mãi được ghi có vào tài khoản không phải là tiền mặt có thể rút ngay. Chúng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và chỉ có thể quy đổi thành tiền mặt sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện từng chương trình.
6.5. Thay đổi và hủy bỏ: 51by có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Để tối ưu hóa lợi ích từ các chương trình khuyến mãi của 51by, hãy luôn kiểm tra điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng trước khi kích hoạt ưu đãi. Đội ngũ hỗ trợ 51by luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến khuyến mãi qua live chat từ 07:00 đến 23:00 mỗi ngày.
Người dùng tại 51by tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự. 51by có toàn quyền quyết định về mức độ xử lý phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
51by cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương, đặc biệt là người chưa thành niên và những người có nguy cơ nghiện cờ bạc.
8.1. Công cụ tự kiểm soát: 51by cung cấp cho người dùng các công cụ tự kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn cược tối đa, giới hạn thua lỗ và tính năng tự tạm dừng tài khoản. Các giới hạn này có hiệu lực ngay khi được thiết lập và không thể giảm xuống trong vòng 24 giờ.
8.2. Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng 51by. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Yêu cầu tự loại trừ cần được gửi đến đội ngũ hỗ trợ 51by qua live chat hoặc email.
8.3. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: 51by khuyến khích người dùng nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại như: cược nhiều hơn khả năng cho phép, vay mượn tiền để cược, không kiểm soát được thời gian và tiền bạc dành cho cá cược, bỏ bê trách nhiệm gia đình và công việc. Nếu bạn nhận thấy những dấu hiệu này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 51by.
8.4. Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ tư vấn của 51by được đào tạo để hỗ trợ người chơi gặp khó khăn liên quan đến hành vi cá cược. Dịch vụ tư vấn hoàn toàn miễn phí, bảo mật và được thực hiện bằng tiếng Việt qua live chat từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7) mỗi ngày.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. 51by cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và minh bạch. Dịch vụ 51by chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy đặt ra giới hạn cho bản thân và luôn chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
51by thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi, phù hợp với các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
9.1. Dữ liệu thu thập: 51by thu thập các loại dữ liệu bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD), thông tin liên lạc (số điện thoại, địa chỉ email), thông tin tài chính liên quan đến giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.
9.2. Mục đích sử dụng: Dữ liệu được sử dụng cho các mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. 51by không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
9.3. Quyền của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật. Yêu cầu về dữ liệu có thể được gửi đến [email protected] và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
10.1. Phạm vi dịch vụ: 51by cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chính xác của dịch vụ nhưng không đưa ra bất kỳ bảo đảm tuyệt đối nào về tính khả dụng không gián đoạn của nền tảng.
10.2. Bảo trì và sự cố: 51by có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc xử lý sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các đợt bảo trì có kế hoạch. 51by không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong thời gian hệ thống ngừng hoạt động do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
10.3. Kết nối Internet: 51by không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất cược hoặc giao dịch nào phát sinh do sự cố kết nối internet, mất điện, hoặc các sự cố kỹ thuật ở phía người dùng. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định khi sử dụng dịch vụ.
10.4. Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của 51by đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh thiệt hại.
11.1. Quyền của 51by: 51by có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
11.2. Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 51by. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản nợ hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.
11.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 51by có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược chưa rút. Người dùng bị chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm sẽ bị cấm đăng ký lại tài khoản mới trên nền tảng 51by.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, đồ họa, văn bản, hình ảnh và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 51by là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 51by hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền phát, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 51by mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 51by. Việc sử dụng logo hay thương hiệu 51by không được phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Giấy phép sử dụng giới hạn được cấp cho người dùng để truy cập và sử dụng nền tảng 51by cho mục đích cá nhân, phi thương mại và phù hợp với các Điều khoản này. Giấy phép này không bao gồm bất kỳ quyền sở hữu nào đối với tài sản trí tuệ của 51by.
13.1. Giải quyết khiếu nại: Trước khi khởi kiện, người dùng phải liên hệ đội ngũ hỗ trợ 51by để thông báo về tranh chấp và cho phép 51by có cơ hội giải quyết vấn đề trong vòng 30 ngày làm việc. Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề.
13.2. Thời hiệu khiếu nại: Người dùng phải thông báo cho 51by về bất kỳ tranh chấp nào trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại được gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
13.3. Ngôn ngữ và luật áp dụng: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
51by có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang 51by.org/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 51by sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 51by sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.2.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng 51by định kỳ xem lại trang Điều khoản & Điều kiện này để nắm bắt kịp thời các thay đổi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 51by qua các kênh sau:
Đội ngũ 51by cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng.